CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Các hình thức thanh toán
- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.
- Thanh toán khi nhận được hàng.
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.


* Đối với hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng liên hệ tư vấn để nhận hướng dẫn thanh toán nhé! Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Đơn nội thành Hà Nội
   Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 24 tiếng kể từ khi được xác nhận đơn hàng (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho, chúng tôi sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh và CSKH của chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt 
2. Các khu vực khác
   1-3 ngày (thường là 1-2 ngày), nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh.Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và đổi hàng/ trả lại hàng trong vòng 7 ngày nếu gặp những trường hợp sau:
   - Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng;
   - Không đủ số lượng, không đủ bộ, không đúng kích thước như trong đơn hàng;
   - Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Trong quá trình đổi trả hàng hóa quý Khách hàng sẽ không phải chi thêm bất cứ chi phí nào, toàn bộ chi phí trong quá trình đổi trả sẽ do chúng tôi chịu chi phí này.
2. Quy định về thời gian sản phẩm đổi trả
   - Thời gian đổi trả: Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa của mình ngay tại thời điểm giao/nhận hàng. Nếu hàng hóa giao/nhận không đúng như các trường hợp nêu ở trên thì khách hàng đổi/trả ngay vào thời điểm đó;
   - Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại: 039.66.00.888

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

a) Mục đích và phạm vi thu thập 
   - Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
   - Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

b, Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
   - Hỗ trợ khách hàng.
   - Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
  - Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
   - Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

c, Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, chúng chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Zalo.